DOC/COUNTRY-LOCK
컨트리락(캐리어락) 해제 안내
해외 통신사 eSIM 사용 전 기기 잠금 상태 확인
컨트리락(Carrier Lock)이란?
통신사에서 자사 네트워크만 사용할 수 있도록 기기를 잠그는 보안 조치입니다. 잠금이 해제되어 있어야 해외 여행용 eSIM을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
iPhone 잠금 여부 확인 방법
설정 → 일반 → 정보 → [이동통신사 잠금] 항목을 확인하세요.
"SIM 제한 없음"으로 표시되어 있다면 정상적으로 eSIM 이용이 가능합니다.
Android 잠금 여부 확인 방법
국내 출시 최신 기종은 대부분 락이 해제되어 있으나, 통신사 고객센터(114) 또는 제조사 서비스센터에서 컨트리락 해제 여부를 즉시 확인하실 수 있습니다.
락 해제 요청 방법
구입한 통신사 고객센터에 전화하여 "해외 eSIM 사용을 위한 기기 컨트리락 해제"를 요청하시면 무료로 즉시 해제됩니다.